Algemene Voorwaarden

FietsNED-Pechpas

versie 20130101 ml9

1. De FietsNED-Pechpas geeft aan de Houder recht op pechhulp. Onder pechhulp wordt verstaan kosteloze reparatie van het vervoermiddel.
2. Indien reparatie onderweg niet mogelijk is, heeft de Houder van de FietsNED-pechpas recht op repatriëring van zichzelf en maximaal één medereiziger.  Alsdan vervalt het recht op kosteloze reparatie.
3. Indien de pechpashouder betrokken is bij een ongeval waarbij sprake is van persoonlijk letsel, heeft Houder recht op letselschadebijstand van DAS Rechtsbijstandverzekeringen.
4. De FietsNED-Pechpas geeft uitsluitend recht op kosteloze pechhulp wanneer de Houder van de FietsNED-pechpas onderweg is. Op het woonadres, het vakantieadres of het tijdelijk domicilie van de Houder bestaat geen recht op kosteloze pechhulp.
5. Pechhulp word uitsluitend geboden op (elektrische) fietsen, bijzondere fietsen, bromfietsen, snorfietsen, (electrische) scooters en scootmobielen.
6. De FietsNED-pechpas is uitsluitend geldig voor hulpverlening in Nederland
7. Pechhulp wordt uitsluitend geboden worden op plaatsen die vrij toegankelijk zijn voor de FietsNED-reparatiebus, dit ter beoordeling door FietsNED.
8. Het recht op Pechhulp gaat in; 24 uur na de dag van betaling van het abonnement tot één jaar daarna, uitgezonderd bijzondere regelingen.
9. Pechhulp wordt verleend op werkdagen van 08.00 uur tot 21.00 uur. In het weekend en op nationale feestdagen van 09.00 uur tot 21.00 uur.
10. Houders van de FietsNED-pechpas betalen geen voorrijkosten en geen arbeidsloon, maar alleen de eventueel (nieuw) te monteren onderdelen.
11. Houders van de FietsNED-pechpas hebben recht op maximaal 4x koseloze hulp per jaar. 
12. De FietsNED-Pechpas is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Pechhulp wordt uitsluitend geboden aan de Houder die vermeld is op de FietsNED-pechpas, op vertoon van de pechpas en een geldig legitimatiebewijs.
13. Pechhulp kan uitsluitend worden ingeroepen via de FietsNED-servicelijn  telefoonnummer 088  112 112 3
14. De FietsNED-Pechpas wordt automatisch verlengd - tenzij deze tijdig is opgezegd. Uitzondering hierop is dat de pas niet automatisch wordt verlengd indien u deze cadeau heeft gekregen.
15. Opzegging dient tenminste een maand voor de expiratiedatum te geschieden.
16. Het verschuldigde abonnementsgeld wordt automatisch geïncasseerd.
17. Over het lopende jaar vindt geen restitutie van abonnementsgeld plaats.
18. Opzeggingen alsook adreswijzigingen dienen schriftelijk te worden door gegeven aan FietsNED afdeling Abonnementen, of via het contactformulier op de FietsNED-website.
19. Bij verlies van de FietsNED-Pechpas kan de Houder voor EUR 7,50 een duplicaat aanvragen.

Personen zonder FietsNED-pechpas kunnen pechhulp aanvragen (tijdens kantooruren), maar kunnen FietsNED niet verplichten hulp te verlenen. Personen zonder pechpas zijn voor pechhulp een vast bedrag verschuldigd van € 80,00 met een toeslag van 50% voor pechhulp buiten kantoortijden en in het weekend. Tegelijkertijd dienen zij een pechhulp-abonnement af te nemen voor de duur van minstens 12 maanden. De kosten voor pechhulp en het pechhulp-abonnement dienen vóóraf betaald te worden aan de monteur die de hulp biedt.